Facebookのログインに問題が発生したというメールが来る

Last update 2017-06-14 00:02

以前からFacebookより、「Facebookの利用を再開」という件名で、

今すぐ利用再開のメールが送られてくる原因

ようやく原因がわかりました。以下の手順を踏むと、上記のようなメールが送られてきます。
で、決してスパムやクリックするとウィルスに感染する、というたぐいではないようです。

Facebookにログイン中にパスワードを間違える

Facebookからまれにメールで「新しいお知らせが届いています」的なメールが届くことがありますよね。
こういったメールには「Facebookへ移動」というボタンがあったりしますが、これをクリックすると…

普段使用しているパソコンやスマホの場合は、ログイン画面ではなくFacebookのログイン後の画面が表示されるのですが、他人のパソコンなどだとこのようにログイン画面が表示されます。

で、この時に、普段ログインしている時に使用しているメールアドレスや電話番号を入力し、パスワードを間違えると・・・

このようにパスワードが違うよ。という表示が出て・・・

今すぐ再開。のメールが届くというわけ。

ところが実際には、そんなことをした記憶が無いのにこのメールが届くことがあるわけです。

今すぐ利用再開のメールが届く条件とは

この「今すぐ利用再開」と記載されたボタンのメールが届いたということは、
①あなたのメールアドレスか電話番号が第三者に漏れている
②この漏れたメールアドレス、もしくは電話番号で第三者がログインしようとした
③が、うまくログインできずfacebook側でロックがかかった

ということになります。ただし、だからといってそれほど心配する必要はありません。
実はFacebookも対策済みで、この方法で同じIPアドレスから5回ほどパスワードを間違えると、HTTPステータスコードの500番(サーバー内部エラー)を返すようになるからです。

ただし、このメールを利用して悪意あるユーザーが、フィッシングサイトへ誘導している可能性もあります。
なので、以下の点に気をつけてください。

注意！今すぐ利用再開はクリックしない！

私の場合はちゃんとfacebookから届いたメールでしたが、悪意あるハッカーがこのようなメールに似たメールを作成し、悪意あるページへ誘導させる可能性もあるので、「今すぐ利用再開」のリンクはクリックしないでください。

で、このようなメールが届いた場合の対策は以下。

対策

本当にFacebookからのメールか確認すること

本当にFacebookから送られてきたメールなのでしょうか？
送り主を見てみると、ちゃんとFacebookから送られてきたっぽい。（まぁ、偽装できますが）

メールに記載されている、「今すぐ利用再開」という部分をクリックする前に、マウスカーソルをこのリンクの上に乗せてみると、左下にリンク先のURLが表示されます。
すると、「 https://www.facebook.com/n/?help... 」と表示されました。
どうやらリンク先も正規のFacebookのようです。

Facebookはまもなく復旧します？

ログイン時にパスワードをわざと間違えてみました。
すると・・・正規のパスワードを入力してログインしようとしても、

Facebookは現在メンテナンス中です。数分後に再びご利用いただけるようになる予定です。
それまで、こちらで、このメッセージが表示される理由についてご覧ください。ご不便をおかけしたことをお詫びいたします。

というような表示になり、ログインできなくなりました。
本当にメンテナンス中なのかな？と思って、iPhoneでFacebookアプリを立ち上げてみると（ログイン中）、ちゃんと普通に使えました。
どうやらパスワードを何度か間違えると、先ほどのようなメールが送られたり、「現在メンテナンス中」のようなページになり、不正なログインを防いでいるみたいです。

15分ほど待ってから正しいパスワードでログインしなおしてみたところ、ちゃんとログインできました。

パスワードを複雑なものに変更する

私は別にFacebookをほとんど利用していないので、乗っ取られても別段被害はないのですが、登録している友だちなどに迷惑が掛かる恐れがあります。なので、少しでも怪しいメールが届いた場合は、パスワードを変更するといいでしょう。
特に簡単なパスワードを利用している人は、Lastpassのようなアドオン(機能拡張)で作成された、大文字小文字、数字、記号が含まれる12桁のパスワードにすれば完璧です。

2段階認証

私は以前、LINEやPayPal、Apple IDなどで乗っとり被害にあったことがあるので、2段階認証にしています。
Facebookの二段階認証の詳しいやり方については、Facebookで二段階認証を使うを参考にしてください。

まとめ

FacebookのHELPページを見てみても、それらしいような説明はないし、なんでかなぁ。と思っていたのですが、ようやく理由がわかりました。
昨今の個人情報流出事件などを見ても、Facebookに使用しているメールアドレスなんぞ完全にスパム業者に知れ渡ってるんだろうなぁ。と。
そう考えると、総当り攻撃で不正ログインを試みる輩がいると思ったほうがいいかもしれません。

Facebookのログインに問題が発生したというメールが来る