Microsoftアカウントの問題や共有エクスペリエンスがおかしい原因が分かった！

いつのころか、Windowsアプリ使用中にPINコードの入力を求められたり、Microsoftアカウントの問題やら共有エクスペリエンスがどうたらといった警告が出始めたのですが、やっと原因が分かりました

最終更新日:2021-07-16 21:04

以前、Microsoft ToDoを使い始めたあたりから、頻繁にPINコードの入力を求められたり、Windowsの通知に「Microsoftアカウントの問題」「Microsoftアカウントを修正する必要がある」などといった警告が表示されるようになりました。
そのたびに、「今すぐ修正する」をクリックするのですが、数日経過すると再び同じ症状に。
で、ようやく原因と解決策がわかりました。

Microsoftアカウントの問題とは？

症状

PINコードの入力が頻繁に要求される

Windowsストアの「Microsoft ToDo」というアプリを使い始めてから、アプリを起動するたびにPINコードの入力が求められるようになりました。
他のソフトではそういった現象はなかったので、てっきりMicrosoft ToDoアプリの不具合化と思っていたのですが・・・

Microsoftアカウントの問題の警告

それから週1ぐらいの割合で、Windowsの通知に「Microsoftアカウントの問題」という警告が表示されるようになりました。
この通知をクリックすると・・・

「設定」の「共有エクスペリエンス」が表示され、「お使いのアカウントの一部に注意が必要です」という赤い文字。
これはその下にある「今すぐ修正する」をクリックし、

PINコードを入力すると、しばらく警告しなくなります。
が、頻繁に警告してくるので使いにくいったらありゃしない。(笑)

Microsoftアカウントの問題の原因が判明

ググったりしたのですが、原因がさっぱりわからない。この後「ローカルアカウント」に切り替えてさらにえらいことになるのですが、最初に今回の「Microsoftアカウントの問題」の原因(あくまで私の場合ですが)を公開しておきます。

Microsoftアカウントのメールアドレスを変更した！

原因は、WindowsにログインしているMicrosoftアカウントのメールアドレスを変更したことによるものでした。
もっと正確に言うと、複数のWindows機を所有していて、ずっと使っていないノートパソコンが古いメールアドレスのまま変更していなかったのでそれが原因だったようです。

ノートパソコンはずっと使っていなかったのですが、Microsoftアカウントはログイン中のアカウントをオンライン上で管理しています。
マイクロソフトのアカウントのメールアドレスを変更した場合、すべてのパソコンでいったんログアウトやサインアウトし、再びログインすればいいのですが、ずっと使っていなかったので統合性がとれていなかったっぽい。

解決方法

もし、私のように頻繁に「Microsoftアカウントの問題」が表示される場合は、以下のようにして変更したメールアドレスを元に戻してやれば警告が出なくなります。

Microsoftアカウントのページを開き、「サインイン」をクリックします。

メールアドレスを入力し、「次へ」をクリック。

パスワードを入力します。

2段階認証を設定している人は、アプリやSMSで認証します。

サインインできたら、「あなたの情報」という部分をクリックします。

「Microsoft

「口座情報」(おかしな日本語ですが)の部分に、「サインイン設定」というリンクがあるのでここをクリックします。

Microsoftアカウントには複数のメールアドレスを登録して、サインインに使用することが出来ます。
ここで昔から使っていたメールアドレスの方の横にある「プライマリにする」をクリックします。

これでサインイン用のメールアドレスを以前のものに変更できました。

続いて「デバイス」の「すべてのデバイス」のリンクをクリックします。

2台以上のWindowsパソコンを使っている場合は、いったん別のWindowsパソコンを削除します。
右上のメニュー(…)をクリックします。

「Surface Proを削除」となっていますが、ここはひとによって違う名前になっているはずです。2台目以降のパソコンを削除します。

スマホとリンクさせている場合は、「この携帯電話をリンク解除する」にチェックを入れ削除します。

リンクを解除しました。

これで「Microsoftアカウントの問題」の警告は出なくなるはずです。
この後使っていないパソコンを起動させて、Windowsにログインしてください。Microsoftアカウントに紐付けされます。