Google Chromeで特定のサイトやページが表示されない場合

Google Chromeで特定のサイトやページが表示できなくなった場合の解決策。リダイレクトループや「ERR_CONTENT_DECODING_FAILED」と言ったエラーの対策。

最終更新日:2017-04-17 10:58

ある時からGoogle Chromeで特定のドメインやページが表示されなくなりました。
サーバーのメンテナンス中かな。と思ったのですが、Internet ExplorerやFirefoxでは表示されるので、Chromeだけの現象のようです。

目次

このサイトにアクセスできません

ある特定のページで「このサイトにアクセスできません」と表示されるようになってしまいました。

下の方に「ERR_CONTENT_DECODING_FAILED」と表示されていました。
訳すと「コンテンツのデコード(復号化)に失敗」という意味っぽい。
更新ボタンを押しても変わらず、時間をおいてアクセスしても変わらず。が、別のブラウザFirefoxやInternet Explorerでアクセスするときちんと表示されるようです。

このウェブページにはリダイレクトリープが含まれています

ある日、教えてgooのサイト全部が急にChromeで見られなくなってしまいました。
画面には

このウェブページにはリダイレクトループが含まれています

と書かれて、何度リロードしても見られません。特にgoogleで検索した場合に、教えてgooがヒットすると、見られなくなることがわかりました。

教えてgooに限らず、「このウェブページにはリダイレクトループが含まれています」と表示されて見られなくなったサイトを表示させる方法を紹介します。

原因

どうやらChromeを使っている場合で、古いキャッシュやクッキーなどが溜まってくると、場合によってこのようなエラーが表示されるっぽい。
なので、キャッシュやクッキーを削除してやります。

解決策 キャッシュやクッキーを削除するには

Chromeの右上の 三 のようなボタンをクリックします(画像参照)。

メニューが表示されるので、「設定」をクリックします。

下までスクロールしていき、「詳細設定を表示...」の部分をクリックします。

「プライバシー」のところにある「閲覧履歴データの消去...」のボタンをクリックします。

この時、
・閲覧履歴
・ダウンロード履歴
・Cookieなどのサイトデータやプラグインデータ
・キャッシュされた画像とファイル
の4つにチェックを入れておきます。

さらに「次の期間のアイテムを消去」の▼をクリックし、「すべて」を選択します。

さいごに「閲覧履歴データを消去する」をクリックします。

古いキャッシュが削除されました。「OK」をクリックします。

これで教えてgooなど、リダイレクトループが原因で見られなくなっていたサイトも表示されたと思います。

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